Kayseri’de yaşayan 45 yaşındaki Gülhan Yıldırım, guatr hastalığından ötürü Özel Dünyam Hastanesine başvurdu. Burada ameliyat edilen Yıldırım’ın argümanına nazaran ameliyat sırasında ses teli kesildi. Ameliyatın akabinde büyük mağduriyet yaşadığını söyleyen Gülhan Yıldırım, Vilayet Hasta Hakları Şurasına başvurarak şikayetçi oldu.
“1.5 YILDIR SESİM YOK”
Gülhan Yıldırım, guatr hastalığı nedeniyle doktora gittiğini ve hekimin muayene sonucu ameliyat öneriğini söyledi. Yıldırım yaşadıklarını şöyle anlattı: “Benim guatrım 4 milimetre çapındaydı. Doktor hemen bir ameliyat gerçekleştirmemiz gerektiğini söyledi. Doktora güvenerek 22 Nisan 2024’de ameliyat oldum.Ameliyattan çıktıktan sonra sesimi kaybettim. Konuşamadığımda doktora sordum. Doktor bana 1 hafta yahut 15 gün içerisinde sesimin tekrar düzeleceğini söyledi ve süreklide kortizon yüklediler. Her gittiğimde “1 aya, 3 aya tekrar gelecek sesin ivedi etme” diyerek beni oyaladılar. 1.5 buçuk yıldır konuşamadım. 1 buçuk yılın sonunda da sesim yok. 6 ay kortizon kullandım.”
“ÇOCUKLARIMLA BİLE DALGA GEÇTİ”
Yıldırım, bu durumu her lisana getirdiğinde hekimin kendisiyle birçok kere dalga geçtiğini öne sürdü: “Doktor ben seni aslında duyuyorum biraz sessiz kalsan ne olur güya?” dedi. Çocuklarımla bile “annenizin sesi biraz kısık olsun kısık olsa ne olacak başınız rahatlar başınız ağrımaz ‘gibisinden kelamlar söyleyerek dalga geçti. Ben şuan da konuşamıyorum.”
“KONUŞMAYA ÇALIŞINCA NEFES ALAMIYORUM”
Konuşurken nefes alamadığını ve buna deva bulmak için birçok öteki doktora gittiğini söyleyen Gülhan Yıldırım şunları söyledi: “Ben en son gittiğim hekimde ses teli felci olduğumu anladım. Doktora tekrar gidip benim aslında ses teli felcim varmış dediğimde doktor küfür etti. Sesiniz gelecek dedi ve 1 buçuk yıl oldu hala sesim yok. Çalışma hayatımı kaybettim, çocuklarımla irtibat kuramıyorum, toplumsal hayatımı kaybettim. Biz kime güveneceğiz. Hastanenin benim masrafımı karşılamasını istiyorum ve ben sesimi kaybettiğim için benim ödediğim paranın geri ödenmesini istiyorum. Hekimin ardımda duracağı yerde hala beni oyalayarak istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyor ve hiçbir şey çıkmaz diyor. Benim bu sesim böylemi kalacak ben kimseyle bağlantı kuramıyorum. Kimseyle sohbet edemiyorum, hiçbir yere çıkamıyorum. Allah korusun benim başıma bir iş gelse beni kim kurtaracak. Kapalı alanlara giremiyorum, bulunamıyorum. Banyoda bile sıkıntı duruyorum. Burun kuruluğu, istikrar kaybı ve şuanda sol kulağım duymuyor.”
MAHMUT ŞAHİN: BU SEVİYESİZLİKTİR
Mağdur bayanı meskeninde ziyaret eden Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, “Bir arabayı tamir eden ustanın öteki bir parçayı bozma ihtimali olduğu üzere hekiminde ameliyattan sonra yanılgı yapma ihtimali var. Tabipler meslek olarak çok üst bir segmentteler lakin davranışları prestijiyle çok düşebiliyorlar. Bir hastanın ameliyattan sonra dalga geçmek çocuklarının yanında alay etmek ve bir seviyesizlik yapmakta tabiplere has olabiliyormuş. Dünyam Hastanesi’ne gidip bu türlü bir yanlış ameliyattan sonra sahip çıkılmaması da hastanenin ayıbı. Hastayı da siyasi bir formda tehdit etmesi de öteki bir sorun. Tabipler yahut hastaneler ile ilgili bir sorun yaşadığınızda bunu şikâyet edebileceğiz yerler var. Hasta Hakları Kurulu var ve şikâyet ettikten sonra tazminatlarınızı da alabilirsiniz” tabirlerini kullandı.
